Política de Privacidade da ConecttCar
Esta Política de Privacidade explica como a ConecttCar pode coletar, usar e proteger informações fornecidas pelo visitante, lead ou cliente ao utilizar o site, os formulários, o atendimento via WhatsApp e os serviços relacionados ao sistema de rastreamento veicular.
1. Dados que podem ser coletados
Podemos coletar dados informados voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone/WhatsApp, e-mail, tipo de veículo, mensagem enviada em formulários, informações necessárias para atendimento, contratação, suporte e uso do sistema. Em caso de cliente ativo, também podem ser tratados dados técnicos do equipamento, dados de localização do veículo, registros de acesso, histórico de utilização, relatórios e informações necessárias para funcionamento da plataforma.
2. Finalidade de uso das informações
Os dados são utilizados para atendimento comercial, envio de cotação, contato com o cliente, instalação, suporte técnico, liberação de acesso ao sistema, operação da plataforma, comunicação sobre serviços contratados, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.
3. Compartilhamento de dados
A ConecttCar poderá compartilhar dados somente quando necessário para a prestação dos serviços, suporte técnico, processamento operacional, obrigações legais ou mediante solicitação de autoridades competentes. Não comercializamos dados pessoais dos clientes.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune a falhas, indisponibilidades, ataques externos ou eventos fora do controle da empresa.
5. Limitação de responsabilidade sobre veículos, furto e roubo
O cliente declara ciência de que contrata uma ferramenta tecnológica para seu próprio uso, acompanhamento e gestão. A ConecttCar não se responsabiliza por furto, roubo, tentativa de furto, danos, perdas, avarias, multas, acidentes, uso indevido do veículo, não recuperação do bem ou qualquer prejuízo direto ou indireto relacionado ao veículo.
O rastreamento depende de fatores técnicos como cobertura de rede, sinal GPS, funcionamento do equipamento, bateria, condições ambientais, acesso à internet e correta utilização pelo cliente. A existência do sistema não garante impedimento de furto ou roubo, nem recuperação obrigatória do veículo.
6. Direitos do titular dos dados
O titular pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão quando aplicável, ou esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações. Solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável e as necessidades de manutenção do serviço contratado.
7. Retenção das informações
Os dados poderão ser mantidos durante o período necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, segurança operacional, histórico de atendimento e defesa de direitos.
8. Canal de contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (45) 98406-9119 ou pelo e-mail contato@conecttcar.com.br.
Última atualização: 22/06/2026.